Оператор мобильной связи «Билайн» по итогам третьего квартала 2020 года уступил третье место по количеству клиентов в России компании Tele2. В общей сложности абонентская база «Билайн» снизилась на рекордные 9%, до 49,7 млн человек, в то время как услугами Tele2 пользуется 49,75 млн человек.

Эксперты рынка отмечают, что падение абонентской базы стало результатом недостаточных и несвоевременных инвестиций в строительство новых и модернизацию существующих сетей в горизонте 2015-2018 годов. Кроме того, не лучшим образом на работе оператора сказалась передача на аутсорсинг услуг управления сетью и транспортной инфраструктурой. Ещё одним фактором стала высокая конкуренция со стороны других игроков, особенно Tele2.

В итоге с 1 января 2016 года по 30 сентября 2020 года «Билайн» потерял 16,9% абонентов. На начало 2016 года услугами оператора пользовались 59,8 млн человек, а по итогам третьего квартала 2020 года – 49,7 млн.

Выручка «Билайна» за июль–сентябрь 2020 года снизилась на 7% в сравнении с результатами 2019 года, до 69,6 млрд рублей.

В августе абонентская база «ВымпелКома» во втором квартале 2020 года снизилась на 8,4%, а выручка – на 9,7%. По данным оператора, на сокращение выручки повлияли сокращение продаж в два раза из-за закрытых офисов во время карантина и падения трафика посетителей в период самоизоляции, а также падение выручки от роуминга на 90%. На сокращение абонентской базы повлияло временное закрытие розничных магазинов, а также значительное снижение числа мигрантов и «невысокий уровень восприятия качества сети».

Ранее гендиректор «ВымпелКома» Александр Торбахов заявлял, что потеря клиентов - это главное, что бросилось ему в глаза в момент прихода в компанию в начале апреля 2020 года.

По данным газеты «Известия», количество абонентов Tele2 в июле–сентябре 2020 года достигло 49,7 млн человек. По другим данным, услугами оператора по итогам первых девяти месяцев года пользуется 49,9 млн абонентов. Также сообщается, что у Tele2 в этом году темпы набора новых пользователей значительно снизились, но пока есть рост.

Таким образом, третьим оператором сотовой связи по количеству пользователей в России теперь является Tele2.