Ответ: Здравствуйте! Да, действительно, можно сказать, что мы пионеры в своей отрасли. Именно поэтому  мы достигли такого уровня в своем развитии, что можем конкурировать и с проводными Интернет-провайдерами, и с беспроводными, конечно. Наше предложение включает в себя и легкодоступность Интернета в любом месте, и «приличные» объемы трафика за приемлемые цены, и, конечно, широкий спектр дополнительных услуг и высокоорганизованный сервис.
 

Ответ: Здравствуйте!
Действительно, когда компания появилась в  Челябинске, называла себя «Универсальным оператором связи». Теперь, в условиях постоянного изменения состояния рынка, ситуация несколько изменилась. Потребитель диктует новые условия, и мы, как любая развивающаяся организация, просто обязаны принимать их, и соответственно менять свою позицию в нужную сторону.  На данный момент мы взяли четкое направление – развитие услуг по передаче данных посредством беспроводного доступа в Интернет. Причем ниша, которую мы заняли, на наш взгляд, пока остается уникальной – предоставление мобильного Интернета в больших объемах и на приемлемых скоростях.
 

Ответ: Добрый день! Спасибо за интересное предложение. Мы обязательно рассмотрим его, подумаем, как можно осуществить идею. А на данный момент для проверки скорости и оценки качества Интернета от Скай Линк, можно воспользоваться услугой «Выезд к клиенту». Подробности можно узнать на сайте http://www.skylink-chel.ru/1/pages/show/275 или по телефону (351) 247-42-42.

Ответ: Добрый день!
Самая подробная информация о модемах есть на нашем сайте http://www.skylink-chel.ru/1/catalogs/index/7. Вкратце, можно сказать, что мы предлагаем 3G-модемы, отвечающие последнему слову техники:  высокоскоростные, компактные, имеют современный дизайн, надежны в эксплуатации, поддерживают все распространенные операционные системы, а также очень удобные в использовании даже для неподготовленных пользователей - сопровождаются пошаговой инструкцией подключения к ПК с  иллюстрациями. Также наши консультанты в отделах продаж продемонстрируют Вам лично, как работает то или иное устройство.
Скорость передачи данных  зависит от нескольких факторов: место использования – отдаленность от базовой станции, загруженность линии  и оборудование. Вы можете проверить качество приема сигнала и скорость в конкретном месте, воспользовавшись услугой «Выезд к клиенту». Подробности можете узнать на сайте http://www.skylink-chel.ru/1/pages/show/275 или в колл-центре по телефону (351) 247-42-42.
Конечно, мы предлагаем своим абонентам широкую линейку тарифов и дополнительных опций, среди которых каждый сможет подобрать для себя оптимальный вариант. Рекомендуем ознакомиться подробнее на сайте http://www.skylink-chel.ru/1/pages/show/119 или по телефону (351) 247-42-42.

Ответ: Когда компания появилась в Челябинске 5 лет назад, называла себя «Универсальным оператором связи». Теперь, в условиях постоянного изменения состояния рынка, ситуация несколько изменилась. Рынок постоянно диктует новые условия, и мы, как любая развивающаяся организация, просто обязаны принимать их, и соответственно менять свою позицию в нужную сторону.  На данный момент мы взяли четкое направление – развитие услуг по передаче данных посредством Интернет. Причем ниша, которую мы заняли, на наш взгляд, пока остается уникальной – предоставление мобильного Интернета в больших объемах и на приемлемых скоростях.

Ответ: Салют :-)
Нам приятно, что Вы выбрали нас в качестве провайдера. Вам, как постоянному пользователю, мы можем предложить внимательно ознакомиться с линейкой безлимитных тарифов и программой лояльности, представленной на сайте http://www.skylink-chel.ru/1/pages/show/450 - наверняка, Вы сможете извлечь для себя множество полезной информации - как можно пользоваться Интернетом в большем объеме без лишних затрат, получить бонусы и приятные сюрпризы. 

Ответ: Здравствуйте!
Скай Линк прелагает свои услуги именно тем, кто нуждается  в значительных объемах информации, которую можно легко получить посредством беспроводного Интернета в любом месте действия сети Скай Линк по всей России.  Мы с уверенностью можем  конкурировать и с проводными Интернет-провайдерами, и с беспроводными, конечно. Наше предложение включает в себя и легкодоступность Интернета в любом месте, и «приличные» объемы трафика за приемлемые цены, и, конечно, широкий спектр дополнительных услуг и высокоорганизованный сервис.
Стоимость подключения зависит от тарифа и модема, которые Вы выберите. Все подробности о  подключении, тарифах, оборудовании и информацию о действующих акциях Вы можете получить по телефону  (351) 247-42-42 или на сайте SKYLINK-CYEL.RU.
Конечно, у нас есть безлимитные тарифы –  в Челябинске и по области. Подключиться к Интернету от Скай Линк в Челябинске можно в Центре продаж по адресу ул. Воровского, 79, а также в отделах продаж в ТРК «КУБа» - ул. Цвиллинга, 25 и в ТК «Северо-Западный» на пр. Победы, 348а.  Для того чтобы подключиться, Вам необходимо прийти в один из отделов продаж, взять с собой паспорт и денежную сумму  для покупки модема, для первоначального авансового взноса и для покупки RUIM-карты. Также Вы можете воспользоваться Интернет-заказом через наш сайт или услугой «доставка на дом».

Ответ: Добрый день! Безусловно, наши планы всегда направлены в сторону  улучшения качества приема и скорости.

Ответ: Да, мы регулярно стремимся к понижению цен на тарифы, особенно, для постоянных пользователей - о чем можно всегда узнать на нашем сайте в новостях. Кроме того, с недавнего времени у наших абонентов есть возможность пользоваться услугами Скай Линк в большем объеме, получать бонусы и приятные сюрпризы, не прилагая каких-либо усилий   http://www.skylink-chel.ru/1/pages/show/450.
Мы согласны, наши цены несколько выше по сравнению с ценами "проводных" Интернет-провайдеров. Но хотелось бы заметить, что доступ в Интернет от Скай Линк имеет существенное преимущество - мобильность.
Но, возможно,  ваше мнение о высоких ценах на тарифы основано на неоптимальном для Вас тарифном плане. Помочь выбрать наиболее подходящий тариф, продиагностировав Ваши затраты и потребности в Интернете, Вам помогут в колл-центре по телефону (351) 247-42-42.

Ответ: Очень кстати Вы спросили о ТК «Северо-Западный» - на днях здесь начал свою работу  отдел продаж Скай Линк (на первом этаже). Прием сигнала в ТК оценивается нашими специалистами как «хороший» – по крайней мере, на первом, втором и третьем этажах. В цокольном этаже прием недостаточно сильный, но, возможно, дополнительная антенна усилит сигнал. Рекомендуем воспользоваться услугой «Выезд к клиенту», и для Вас проведут персональное тестирование оборудования в конкретном месте, в том числе, и уровень приема сигнала.

Ответ: Мы постоянно проводим какие-либо акции, связанные со  стимулированием повышенного интереса у потребителей наших услуг. И сегодняшний момент не исключение. Как Вы могли заметить, до 31 августа Вы можете приобрести модем всего за один рубль. Также появились ещё более выгодные безлимитные тарифы. Всех существующих и потенциальных абонентов «Скай Линк – Челябинск» ждет множество приятных сюрпризов. Подробности, как всегда, на сайте SKYLINK-CHEL.RU или по телефону (351) 247-42-42 в нашем информационно-справочном центре.

Ответ: Здравствуйте!
Максимальная скорость на клиентском оборудовании определяется многими  факторами: условия приема (ведь это радиоэфир), тип оборудования у клиента (а значит и используемая технология), состояние сети магистрального провайдера, пропускная способность ресурса на который Вы обращаетесь… Достаточно сложно ответить на Ваш вопрос однозначно, не имея дополнительной информации. По всем техническим вопросам Вы может обратиться за консультацией в сервисный центр по телефону (351)729-35-19.

Ответ: Здравствуйте!
Действительно, совсем недавно возникла такая ситуация, что в отделах продаж  некоторое время не было оборудования. Мы приносим глубочайшие извинения за причиненные разочарования и неудобства. Причина накладки заключалась в незапланированно большом притоке желающих подключиться – модемы попросту закончились. Свою роль сыграла летняя акция с более чем привлекательными условиями.  

Ответ: Да, у нас есть программа лояльности: все абоненты «Скай Линк-Челябинск»  имеют возможность пользоваться услугами сети в большем объеме, получать бонусы и приятные сюрпризы, не прилагая каких-либо усилий.
Подробнее ознакомиться с условиями можно на сайте http://www.skylink-chel.ru/1/pages/show/450или в отделах продаж или позвонив в колл-центр по телефону (351) 247-42-42.

Ответ: Добрый день!
Интересный вопрос. Дело в том, что у нас есть своя информационно-справочная служба – колл-центр, куда ежедневно поступает множество звонков. Сотрудники этой службы ведут свою статистику о наиболее частых вопросах или предложениях. Опираясь на эти предложения, мы принимаем решение по изменению цен для максимального удовлетворения потребностей клиентов. Многочисленными можно назвать те предложения, которые поступают несколько раз в день. Надеюсь, мы ответили исчерпывающе :-)

Ответ: Здравствуйте! Удивлены тем, что Вам дали такую информацию. Во всех городах области, где присутствует Скай Линк (в т.ч. и в Кыштыме) возможна передача данных по технологии EVDO со скоростью до 2,4 Мбит/сек.

Ответ: Скай Линк планирует идти только вперед!  По нашим прогнозам, беспроводной Интернет только начинает свое развитие и в дальнейшем завоюет значительную часть рынка связи. Скай Линк планирует идти в ногу с развитием этого направления. Безусловно, в этом нам поможет внедрение новых технологий.
Мобильный Интернет, как минимум, будет развиваться в текущем режиме, то есть с теми же темпами роста, какие наблюдаются сейчас. Пределы максимума довольно размыты, но можно предположить, что ситуация будет несколько схожа с сотовой связью – ещё 10-15 лет назад мы не могли и думать о таком проникновении мобильной голосовой связи даже в крупных городах. Природа любого человека так устроена, что он стремится к свободе во всем, в том числе и в свободном доступе к информации.

Ответ: Нас давно волнует идея запуска подобной программы с ограниченным доступом на определенные сайты. Надеюсь, в этом году мы сможем осуществить свой замысел.
Единого сервера файлов у нас нет, но возможность внедрения подобного проекта уже рассматривается.

Ответ: Если внимательно «посмотреть назад», то тенденция к снижению цен на Интернет налицо. Причем, есть такая закономерность: чем глубже какая-либо технология внедряется в массы и чем обширнее её использование, тем дешевле она становится. Наглядным примером служат сотовые телефоны. Поэтому ответ «напрашивается» сам – чем больше людей будет пользоваться мобильным Интернетом, тем дешевле будет его использование.

Ответ: «Скай Линк – Челябинск» намного раньше GSM-операторов начал предоставление услуг 3G-Интернета в нашей области, и если сравнивать 3G-покрытие, то у нашей компании на данный момент оно существенно шире, так как GSM-операторы предоставляют в большинстве городов пока только GPRS или EDGE.

Ответ: Компания «Скай Линк – Челябинск» существует с 1 июля 2005 г. (запуск сети в коммерческую эксплуатацию). Высокие темпы роста продвижения в регионе 3G-технологий  от ТМ Скай Линк  свидетельствуют о растущем спросе на услуги передачи данных, в  том числе, беспроводного доступа в Интернет. За плечами у нас годы плодотворной и созидательной работы, мы прошли интересный путь становления и развития. За это время в компании сформировались свои ценности и традиции. Основная ценность – конечно, абоненты, число которых постоянно растет.  А основными достижениями считаем:
- внедрение новых технологий: начинали работу на оборудовании 1Х, работающего на скорости до 153 Кбит/сек; затем перешли на EVDO- скорость до 2,4 Мбит/сек., и с лета 2008 г. мы продвигаем новые  технологии Rev A, где скорость может быть до 3,1 Мбит/сек.
- расширение зоны покрытия;
- внедрение тарифных планов, отвечающих требованиям абонентов – мы одни из первых в числе  беспроводных провайдеров «запустили» безлимитные тарифы.

Ответ: Рады Вашей лояльности к «Скай Линк - Челябинск». Мы уже четвертый год осваиваем область, и городами нашего присутствия являются следующие: Магнитогорск, Копейск, Миасс, Троицк, Южноуральск, Карталы, Кыштым, Озерск, Златоуст. Конечно, это не предел, и в недалеком будущем мы будем «заходить» и в другие города Челябинской области.

Ответ: «Самая подробная информация о модемах есть на нашем сайте http://www.skylink-chel.ru/1/catalogs/index/7. Вкратце, можно сказать, что мы предлагаем 3G-модемы, отвечающие последнему слову техники:  высокоскоростные, компактные, имеют современный дизайн, надежны в эксплуатации, поддерживают все распространенные операционные системы, а также очень удобные в использовании даже для неподготовленных пользователей - сопровождаются пошаговой инструкцией подключения к ПК с  иллюстрациями. Также наши консультанты в отделах продаж продемонстрируют Вам лично, как работает то или иное устройство.
Зоны покрытия в городах челябинской области представлены на сайте http://www.skylink-chel.ru/1/pages/show/38 .
Скорость передачи данных  зависит от нескольких факторов: место использования – отдаленность от базовой станции и тип оборудования (модема). Вы можете проверить качество приема сигнала и скорость в конкретном месте, воспользовавшись услугой «Выезд к клиенту». Подробности на сайте http://www.skylink-сhel.ru/1/pages/show/275 или в колл-центре по телефону (351) 247-42-42.

Ответ: Мы с уверенностью можем сказать, что абонент Скай Линк  - это именно тот пользователь, кто нуждается  в значительных объемах информации, которую можно легко получить посредством беспроводного Интернета в любом месте действия сети Скай Линк. В процедуре подключения действительно нет ничего сложного, и она занимает не более 10 минут. Мы надеемся, что Вы остановите свой выбор на нашей компании, а мы сделаем все, чтобы у Вас не было причин для сожаления о своем выборе. Для нас очень важен каждый клиент.