Несмотря на негативные отзывы клиентов, оператор МТС решил не останавливаться на введении комиссии за пополнение счёта за услуги мобильной связи. Теперь аналогичная схема будет введена и по другим услугам компании, среди которых домашний интернет, телефония и телевидение.

С 27 июля МТС вводит комиссию в размере до 1% за каждое пополнение счёта услуг проводного интернета, телевидения и домашнего телефона:

- 1% - при оплате банковскими картами в приложении Мой МТС, на сайте mts.ru, а также в некоторых партнёрских сервисах;

- 0,4% - при оплате через Систему быстрых платежей в приложении Мой МТС и сайте mts.ru.

При этом комиссия не взимается при пополнении лицевого счёта при помощи автоплатежа МТС или автоплатежа любого банка, при пополнении в магазинах МТС, а также картами МТС Банка в приложении Мой МТС, на сайте mts.ru, в приложении или на сайте МТС-Банка, а также на сайте pay.mts.ru/refill.

Пример расчёта комиссии 1%: вы пополняете баланс на 500 рублей. Вам поступает 500 рублей, затем из них удерживается 5 рублей и на счете остается 495 рублей. Отчёт о пополнении баланса и об удержанной сумме придёт вам в SMS.

Стоит отметить, что услугами мобильной связи МТС по состоянию на середину на 1 июля 2023 года пользовалось около 88 млн абонентов. Домашняя телефония оператора была доступна 2,2 млн домохозяйств, а число абонентов телевидения и домашнего интернета составляло 3,6 млн и 4,5 млн соответственно.

Причины, по которым МТС решил взимать со своих клиентов комиссию, те же, что и в случае с мобильной связью. «Пополнение баланса рядом способов влечет для МТС возникновение дополнительных расходов», – говорится на сайте оператора.

По мнению экспертов, инициатива МТС преследует сразу две цели. С одной стороны, компания за счёт введения комиссии планирует нарастить выручку, с другой - привлечь новых клиентов к банковским услугам МТС Банка и экономить на межбанковских операциях. Правда, большая часть аналитиков считает введение дополнительных сборов в столь непростой экономической ситуации может сыграть с МТС злую шутку. Вместо роста доходов клиенты могут уйти от МТС к операторам, которые не станут вводить дополнительные платежи.

По итогам первого квартала 2023 года выручка МТС выросла на 5,8% год к году, составив 139,6 млрд рублей, а чистая прибыль продемонстрировала феноменальный трехкратный рост, достигнув 12,7 млрд рублей.