Группа «М.Видео-Эльдорадо» опубликовала объединённые неаудированные показатели чистых продаж за третий квартал и девять месяцев 2020 года. Продажи за период с июля по сентябрь 2020 года выросли на 25,3% год к году до 132,1 млрд рублей (с НДС). Общие онлайн-продажи компании выросли на 141,2% до 77,9 млрд рублей (с НДС), составив 59% от общих продаж группы.

«М.Видео-Эльдорадо» также зафиксировали рост среднемесячной аудитории своих сайтов на 26,4% по сравнению с 2019 годом до 72 млн пользователей. Установки мобильного приложения М.Видео за квартал составили почти 1,3 млн.

Продажи Группы за 9 месяцев 2020 года по сравнению с аналогичным периодом 2019 года выросли на 13,9% до 340,4 млрд рублей (с НДС). Общие онлайн-продажи компании выросли на 113% до 194,7 млрд рублей (с НДС), составив 57,2% от общих продаж Группы.

Наибольший рост онлайн-продаж был зафиксирован на Урале (+136%), Северо-Западе (+132%) и Приволжье (+131%).

Среднемесячная аудитория сайтов Группы выросла на 34,9% к аналогичному периоду прошлого года и достигла 73,3 млн. Оборот мобильного приложения М.Видео за девять месяцев 2020 года вырос почти в восемнадцать раз по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Среднее за неделю число постоянных пользователей превысило 600 тыс. человек, что позволяет Группе развивать бесшовный клиентский опыт и оказывает положительное влияние на рост продаж.

Общее количество заказов через мобильное приложение по итогам третьего квартала превысило 1 млн и составило за 9 месяцев.2020 года 1,4 млн заказов.

Установки мобильного приложения «М.Видео» составили 4,9 миллионов и выросли в пять раз к прошлому году. Среднее за неделю количество постоянных пользователей мобильного приложения М.Видео (WAU) в 3 квартале выросло более чем на 100 тыс. человек и составило по итогам 9 месяцев 664 тыс.

Торговая сеть на конец сентября 2020 года составила 1 039 магазинов всех форматов (+49 по сравнению с 2019 годом).

Положительная динамика продаж в третьем квартале была также обусловлена рядом макроэкономических факторов, оказавших влияние на рынок бытовой техники и электроники в целом:

- отложенный спрос на целый ряд категорий бытовой техники и электроники на фоне ограничительных мер весной 2020 года;

- сохранение высокого спроса на товары для домашнего офиса как результат сохранения удалённой работы для большой части офисных работников;

- новый спрос на домашние товары длительного пользования в рамках работы и учёбы из дома;окончательное снятие наиболее жёстких ограничений для непродовольственной розницы и открытие большинства торговых центров и магазинов по стране;

- существенное снижение выездного туризма, которое позволило переориентировать часть затрат домохозяйств на обновление бытовых электронных товаров и иных товаров длительного пользования.

Опережающий рынок рост в третьем квартале 2020 годанаблюдался в категориях «домашний офис», «мобильная техника», а также «гаджеты и развлечения» на фоне перехода многих потребителей на удалённую работу и обучение.