Сегодня стартует открытый конкурс на лучшую электронную государственную и муниципальную услугу Уральского федерального округа «Общественное признание». Цель конкурса - осуществление общественной экспертизы процессов перехода к электронному правительству в Уральском федеральном округе.
Конкурс организован Гражданским форумом Уральского федерального округа совместно с макрорегиональным филиалом «Урал» ОАО «Ростелеком» при поддержке аппарата полномочного представителя Президента РФ в УФО.
К настоящему времени уже развернут федеральный сегмент инфраструктуры «Электронного правительства». Сегодня Ростелеком в тесном сотрудничестве с региональными и муниципальными органами власти продолжает внедрение инновационных решений, позволяющих довести конкретные услуги до граждан. И для нас очень важно, чтобы «электронное правительство» эффективно работало, а государственными услугами, благодаря современным информационным технологиям, было легко и удобно пользоваться. Ведь это мы делаем для людей, и наша задача поднять качество жизни, обеспечить больше комфорта и возможностей для всех социальных слоев и всех возрастных категорий. Уверен, что конкурс поможет выявить наиболее яркие, оригинальные решения, лучшие примеры перевода государственных и муниципальных услуг в электронный вид, и тем самым придать новый мощный импульс развития «электронному правительству» на Урале, - подчеркивает вице-президент – директор макрорегионального филиала «Урал» ОАО «Ростелеком» Рустем Сафеев.
Общественная экспертиза процесса перехода к электронному правительству необходима, чтобы электронные услуги стали максимально понятными и доступными для граждан. Это делает наш конкурс особенно актуальным. Мы рады, что макрорегиональный филиал «Урал» ОАО «Ростелеком» стал нашим партнером в его проведении, - высказывает свою точку зрения Председатель Совета Гражданского форума Уральского федерального округа, член Общественной Палаты РФ Елена Дьякова.
Конкурс проводится по двум основным номинациям:
1. Государственные электронные услуги, предоставляемые региональными органами власти.
2. Муниципальные электронные услуги, предоставляемые органами местного самоуправления.
На конкурс могут быть представлены как информационные услуги, так и услуги по размещению форм документов, приему документов в электронном виде, мониторингу хода предоставления услуги и предоставлению результатов в электронном виде, а также иные виды электронных услуг (запись на прием, оплата штрафов и пеней и т.п.).
Экспертный совет конкурса будет проводить оценку качества электронных государственных и муниципальных услуг по нескольким критериям: доступность (легко ли найти услугу через главную страницу сайта/портала, включая количество переходов, которые для этого требуются); понятность (легко ли пользователю понять, что именно требуется от него для получения услуги); наличие интерактивного взаимодействия с получателем услуги на официальном сайте или портале государственных услуг (возможность задать вопрос, пожаловаться и т.п.).
Участниками Конкурса могут стать подразделения органов власти, непосредственно отвечающие за проектирование, создание, содержательное наполнение, поддержание и продвижение сайтов/порталов, предоставляющих государственные и муниципальные услуги всех уровней.
В экспертный совет конкурса вошли ведущие специалисты по информационным технологиям Москвы, Санкт-Петербурга и Уральского федерального округа.Для участия в конкурсе необходимо до 1 ноября 2012 года направить заполненную заявку на адрес оператора конкурса – НП «Исполком Гражданского форума Уральского федерального округа» (gf-urfo@bk.ru). Положение о Конкурсе, а также текущая информация о ходе Конкурса размещены на официальном сайте Гражданского форума Уральского федерального округа (www.gf-urfo.ru).
