Почтовые отделения по всей России продолжают функционировать и оказывать услуги населению региона. В то же самое время «Почта России» предпринимает необходимые меры для защиты здоровья сотрудников и клиентов компании. Чтобы минимизировать контакты, компания призывает клиентов чаще использовать дистанционные каналы обслуживания.

Клиенты могут получить большое количество почтовых услуг, не выходя из дома. Для этого «Почтой России» разработаны и внедрены цифровые сервисы. Они доступны на сайте компании или в мобильном приложении. Расскажем о пяти самых популярных и востребованных.

Для того чтобы самостоятельно оформить посылку к отправке, клиенту необходимо на сайте или в мобильном приложении «Почты России» заполнить адресный бланк и получить трек-номер отправления. При желании можно также оплатить посылку онлайн, тогда на посещение почтового отделения уйдет меньше минуты. Упакованное и оформленное отправление нужно в течение 72 часов отнести в любое почтовое отделение. Сервис упрощенного приема посылок становится все популярнее у отправителей. На сегодняшний день более половины почтовых отправлений оформляются и оплачиваются онлайн.

Люди также могут отправить посылку, не выходя из дома. Для этого нужно вызвать курьера, оставив заявку на сайте https://www.pochta.ru/courier или позвонив по телефону 8 (800) 200-50-55.

Сервис дистанционной подписки доступен на сайте https://podpiska.pochta.ru. В онлайн-формате представлено более 5 тыс. наименований печатных изданий. Среди них – общественно-политические, развлекательные и узкоспециализированные газеты и журналы. Читатели могут найти газету или журнал по алфавитному каталогу или воспользоваться тематическим рубрикатором. На главной странице размещены тематические подборки с самыми популярными СМИ. «Почта России» доставляет издания во все регионы страны, а оформить подписку онлайн, например, в подарок можно из любой точки мира.

Получатели посылок могут воспользоваться услугой доставки почтовых отправлений на дом.  Услуга предоставляется для почтовых отправлений весом до 31 кг с отслеживанием, не требующих оплаты при получении, и без таможенных платежей. Стоимость доставки составляет 100 рублей. Заказать доставку посылок и мелких пакетов из почтовых отделений на дом можно на сайте компании и в мобильном приложении. Перед выходом в доставку почтальон делает предварительный обзвон клиентов, уточняя удобное для вручения время. Подробная информация об услуге размещена на сайте: https://www.pochta.ru/support/post-rules/home-delivery.

Постановления о нарушениях в области дорожного движения, письма от судебных приставов и МУП ПОВВ жители региона при желании могут получать в электронном виде.

Для получения электронных заказных писем необходимо дать свое согласие в личном кабинете на сайте https://zakaznoe.pochta.ru или на Едином портале государственных услуг https://www.gosuslugi.ru. Подключение к сервису бесплатное.

Электронные заказные письма поступают в личный кабинет адресата на сайте Почты России https://zakaznoe.pochta.ru. Для удобства пользователи могут подключить опцию оповещения по e-mail и СМС. Отправленные в электронном виде письма имеют такую же юридическую силу, как и письма на бумажном носителе.

Почтовые работники приносят пенсии и пособия всем получателям на дом согласно графику. Кроме того, жители региона могут оставить заявку своему почтальону на доставку товаров первой необходимости из ассортимента отделений почтовой связи, а также произвести оплату коммунальных услуг у почтальонов, оборудованных мобильными почтово-кассовыми терминалами (МПКТ).

Почта России предпринимает необходимые меры для защиты здоровья сотрудников и клиентов. В почтовых отделениях проводится влажная уборка с применением дезинфицирующих средств и регулярное проветривание помещений.  Сотрудники обеспечены средствами индивидуальной защиты. Если визит на почту нельзя отложить, компания просит клиентов при посещении отделений соблюдать масочный режим и дистанцию в 1,5 метра.