Вот уже который год обновления операционной системы iOS приводят к выводу из строя самых разных моделей смартфонов и планшетов Apple. Проблемы не обошли стороной и iOS10. Тысячи яблочных устройств перестали работать после обновления до самой свежей версии операционной системы.
13 сентября Apple начала распространять финальную версию мобильной системы iOS 10. Она доступна для «яблочных» смартфонов, начиная с iPhone 5, планшетов iPad, начиная с моделей iPad mini 2 и iPad 4-го поколения, а также для iPod touch шестого поколения.
Параллельно с началом распространения iOS 10 пользователи сообщают, что из-за ошибки не могут запустить свои устройства, если обновление было загружено непосредственно через Wi-Fi, а не через iTunes.
После загрузки обновления iOS10 через Wi-Fi (без подключения к компьютеру по кабелю) смартфоны и планшеты отключались для установки программного обеспечения, однако затем на экранах устройства появлялись сообщения о том, что пользователю необходимо подключить аппарат к компьютеру.
В Apple сообщили, что эта проблема затронула пользователей сразу, как стало доступно обновление. «Мы обнаружили небольшую проблему, с которой столкнулось некоторое число пользователей в течение первого часа после появления доступа к обновлению, — сообщил представитель Apple. — Проблема была быстро решена, и мы приносим свои извинения перед теми пользователями. Все, кто столкнулся с этой проблемой, должны подключиться к iTunes для завершения обновления или обратиться за помощью в службу AppleCare».
Для решения проблемы и обратной трансформации планшета или смартфона из «кирпича» в полноценно функционирующее устройство нужно предпринять следующие действия:
- Подключите ваш iPhone вашему Mac или ПК и откройте приложение iTunes.
- Вам необходимо перезагрузить смартфон и перевести его в режим восстановления. Для этого удерживайте нажатыми кнопки включения и Home, пока не появится экран режима восстановления.
- Далее вы должны будете увидеть обращение в сервисе ITunes с вопросом, хотите ли вы обновить или восстановить программное обеспечение. Выбираете «Обновить» (Update), чтобы продолжить процесс обновления.
- Шаги 1–3 нужно будет повторить, если процесс настройки затянется более чем на 15 минут.После
- того, как процесс обновления будет завершён, можете приступать к настройке смартфона.
Тем, кто не смог самостоятельно «привести в чувство» свой смартфон или планшет, следует обратиться в службу AppleCare, которая, как правило, без всяких затруднений решает подобные проблемы.
Обновление для мобильной операционной системы iOS10 даёт владельцам iPhone и iPad доступ к новой системе уведомлений, которая связана с 3D Touch, расширяет функции мессенджера iOS, улучшает приложение «Фото», которое теперь умеет анализировать объект на снимках и т.д.
Комментарии / 0