Современные смартфоны всё чаще приносят в сервисные центры для ремонта. В 90% случаев причинами поломок становятся действия самих владельцев. Компания SquareTrade, которая занимается гарантийным обслуживанием и ремонтом электроники, опубликовала результаты исследование о самых частых поломках смартфонов в США.

Так, по статистике 66% случаев ремонта приходится на различные поломки дисплея, включая 29% на разбитые экраны и 27% на поцарапанные экраны. Всего за год в США было сломано около 50 миллионов дисплеев смартфонов. Каждый час ломается в среднем 5761 экран смартфона в США.

Следующей по частоте поломкой стал «умерший» аккумулятор (22%), по 16% приходится на проблемы с тачскрином и сколы на кромках/углах.

Самой распространённой причиной поломки стало случайное падение смартфона на землю. К этой категории относятся 74% случаев ремонта. Затем идут выпадение смартфона из кармана (49%), падение в воду (39%), случайное скидывание со стола или стойки (38%), падение в туалет (26%) и выпадение из сумки (22%).