Пользователи iPhone 7 и iPhone 7 Plus начали жаловаться на технические неисправности некоторых смартфонов. Так, в сети появились массовые жалобы на загадочные шипящие звуки, издаваемые смартфонами. Другие пользователи отмечают низкое качество звука во время звонков.

Первым шипение заметил Стив Хэкетт (Stephen Hackett) и рассказал о нем в своем блоге 512 Pixels. Он пожаловался, что звук возникает при восстановлении информации из iCloud. Причем звук шел не из динамиков, а из области расположения процессора. При обращении в поддержку AppleCare, проблему попытались быстро исправить, а затем решили просто заменить аппарат, что в условиях дефицита и неясных сроков доставки не так уж и порадовало Хэкетта.

Явление наблюдается не у всех смартфонов Apple нового поколения. По мнению ряда специалистов это говорит, что шипение, скорее, является следствием производственной проблемы, чем запланированной особенности дизайна.

Вторая проблема, которую обнаружили пользователи новый айфолнов - проблемы с качеством речи во время разговоров по телефону. Голос собеседника кажется искаженным или отдаленным, как если бы он шел из точки, расположенной сзади смартфона. При этом обычный звук, когда речь не идет о разговоре по телефону, остается на уровне. Уменьшение громкости смягчает проблему.

Apple пока не предлагает какого-либо надежного решения, а специалисты пока направляют пользователей к общему документу на сайте поддержки, разъясняющему что делать, если звук из динамика отсутствует или искажен.

Обнаруженные неисправности, наверняка, вскоре получат свое развитие. Apple пока не комментировала его официально.