Российским операторам мобильной связи запретили взимать плату за смену тарифа

С 15 января 2015 года абоненты всех российских сотовых операторов получат возможность бесплатно менять свой тарифный план. Правда, бесплатно сменить тариф можно будет не чаще раза в месяц. Такие нормы устанавливают новые правила оказания услуг связи, принятые Минкомсвязи.

Абоненты российских операторов связи, как мобильных, так и проводной телефонии, с 15 января 2015 года получат возможность бесплатно переходить на новый тариф, если пользовались прежним более одного месяца. Информацию об изменениях в тарификации уже опубликовали МТС, МегаФон, «Билайн», Tele2.

Такое положение появилось в новых «Правилах оказания услуг телефонной связи». Этот документ и постановление правительства о его утверждении были приняты в конце 2014 года.

«Плата за изменение тарифного плана с абонента не взимается, если с момента предыдущего изменения тарифного плана прошло более одного месяца», — гласит пункт 27 новой версии «Правил оказания услуг телефонной связи». Новые правила заменят сразу два ныне действующих документа - правила оказания услуг подвижной и фиксированной связи. В обоих подобный пункт отсутствует.

- Операторы зачастую требуют с абонентов деньги за переключение на другой тарифный план, что, на наш взгляд, ущемляет права абонентов. Кроме того, оператор вправе менять тарифы, уведомив об этом абонента, — прокомментировали новацию в Минкомсвязи. — В связи с этим нам представляется логичным предоставить абоненту право бесплатно менять тарифы.

В изначальной версии документа не было ограничений на частоту смена тарифов. Судя по документации к проекту, против свободной смены тарифов выступили, в частности, представители сотовых компаний.

- Решение ввести ограничение по бесплатной смене тарифного плана - это ограничение потребительского экстремизма, - отметили в министерстве.

Как пояснили в ведомстве, новая норма позволяет операторам установить плату за смену тарифного плана, но не обязывает взимать её в обязательном порядке. При этом раз в месяц абонент сможет сменить тарифный план бесплатно.

Сегодня у мобильных операторов стоимость смены тарифа нередко составляет около 50–200 рублей, иногда доходит до 500 рублей. В фиксированной телефонии это происходит, как правило, бесплатно.