Самые известные социальные сети Twitter и Facebook начали терять своих пользователей. Сколько именно пользователей удалили свои аккаунты или перестали их посещать – никому неизвестно, даже самим создателям проекта. При этом независимые агентства, которые проводят аналитические исследования, дают не очень хорошие оценки по каждым исследуемым странам.

Например, в апреле 2013 года экспертами было заявлено, что социальная сеть Facebook только за 6 месяцев потеряла примерно 9 миллионов пользователей, которые раньше активно пользовались сервисом. Все эти люди из США. Так же оставили социальную сеть около 2 миллионов людей из Великобритании.

Социологами из Венского университета был проведен опрос среди тех людей, которые в недавнее время покинули социальную сеть Facebook. В итоге было выяснено, что удаление аккаунтов связано с «виртуальным суицидом». Это объясняется тем, что пользователи настолько боятся, что у них появится зависимость от интернета, а так же людей пугает то, что с использованием их данных могут совершить какое-нибудь преступление. Кроме этого, соцсеть Facebook и раньше упрекали в том, что ее интерфейс очень запутан и имеются проблемы с приватностью данных зарегистрированных пользователей. А в 2013 году проблема обострилась еще сильнее. Программисты для исправления интерфейса и защиты данных попробовали поменять настройки, которые связаны с приватностью, но это обострило итак сложную ситуацию еще сильнее. Реклама, которая появлялась в ленте новостей у пользователей, сильно добавила негатив. И при этом было исследовано, что в крупных социальных сетях примерно 80% пользователей никогда не кликают и не просматривают рекламу. Не лучшим образом идут дела у социальной сети Twitter. Данный сервис долгое время был антиподом соцсети Facebook, но предлагал пользователям простой интерфейс. На Twitter можно просматривать новости через мобильные устройства и это не составляет никакого труда. Больше всего Twitter пользовался успехом у знаменитостей и политиков, но успех соцсети был недолгим. В 2013 году соцсеть Twitter оставили десятки знаменитых звезд. У многих причина ухода из Twitter была в том, что в интерфейсе нет эффективной возможности управлять аккаунтом, чтобы исключить нежелательные письма от негативных фанатов. Что ждет социальные сети в будущем, никто не может сказать. Возможно, взамен придут новые более современные сервисы общения, которые будут созданы под мобильные устройства.