Эксперт компании ITG Investment Research Тони Беркман (Tony Berkman) сообщил результаты по количеству возвратов планшета Samsung Galaxy Tab. По его словам, ситуация отслеживалась с середины ноября 2010 года по 16 января 2011 года и выяснилось, что пользователи возвращают назад в магазины около 15% планшетов от Samsung Electronics. В целом, показатель не такой уж большой, но при сравнении с iPad, имеющем всего лишь порядка 2% возвратов, Samsung Galaxy Tab заметно проигрывает и эксперт даже сделал вывод, что "пользователи не влюбляются в это устройство".

Эксперты считают, что все дело в операционной системе, которая не подходит для планшетов. Samsung Galaxy Tab работает под управлением Android 2.2, которая задумана для смартфонов. Версию своей платформы, ориентированную на устройства с большим размером дисплея, то есть, планшеты, Google представила лишь недавно - это Android 3.0 Honeycomb. Остается надеяться, что именно ее получит новая версия Samsung Galaxy Tab, анонс которой ожидается вскоре на конгрессе MWC 2011.