Минцифры совместно с Минстроем России и оператором данных ГИС ЖКХ выпустили специальное мобильное приложение «Госуслуги.Дом». Утилита позволяет просматривать информацию по ключевым коммунальным услугам, делать обращения в адрес управляющей компании, передавать показания индивидуальных приборов учёта, получать и оплачивать текущие счета за услуги ЖКХ. Она из особенностей суперсервиса – общение с реальными собственниками квартир в своём доме.

«Госуслуги.Дом» - многофункциональное бесплатное приложение для решения жилищно-коммунальных вопросов. Сервис создан на основе ГИС ЖКХ и включает в себя все полезные функции системы. С помощью приложения пользователи могут:

- направлять данные по всем приборам учёта и оплачивать их в одном приложении;

- направлять заявки в управляющую организацию и оперативно получать ответ;

- проверять, все ли услуги оказывает управляющая организация;

- участвовать в юридически значимых общедомовых собраниях онлайн;

- контролировать ежегодную отчётность управляющей организации;

- узнавать новости о плановых работах и аварийных ситуациях в доме в режиме реального времени.

Для того чтобы воспользоваться функциональностью приложения необходимо авторизоваться через подтвержденную учетную запись на Госуслугах. Информация об объектах недвижимости подгружается автоматически из базы Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр).

Собственникам многоквартирных домов 8 российских регионов, среди которых Архангельская, Калужская, Новосибирская, Омская, Свердловская и Челябинская области, Санкт-Петербург и ХМАО, доступно общение в общедомовых чатах на платформе «VK Мессенджер». Подтверждение учётных записей при этом происходит через мобильное приложение «Госуслуги.Дом».

«Чаты предоставляют удобную и оперативную возможность жителям многоквартирных домов решать бытовые вопросы и организовывать взаимодействие в сфере ЖКХ, — заявили в Минстрое. — В них жители могут обсуждать любые вопросы, касающиеся дома, предлагать идеи по его улучшению, проводить опросы для формирования общей позиции».

Приложение «Госуслуги.Дом» доступно пользователям устройств на базе Android и iOS. Скачать приложение можно в магазинах приложений RuStore, Google Play, Apple AppStore, Huawei AppGallery и других. По состоянию на 15 августа 2023 года мобильным приложением пользуется более 100 тыс. пользователей.

Функционал приложения регулярно обновляется. Разработчики отмечают, что вскоре для пользователей будут доступны новые возможности.